北海道ホテル[HokkaidoHotel]／宿泊約款・ホテル利用規則

宿泊約款

本約款の適用

第1条

1.	当ホテルの締結する宿泊規約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとしこの約款に定めらていない事項については、日本の法令または習慣によるものとします。
2.	当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、日本の法令及び習慣に反しない範囲で特約に応ずることができます。

宿泊引き受けの拒絶

第２条

当ホテルは、次の場合には、宿泊の引き受けをお断りすることがあります。

(1)	宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき
(2)	満室(員) により客室の余裕がないとき
(3)	宿泊しようとする者が、暴力団及びその関係者であるとき、日本の法令の規定又は公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると当ホテルが認めるとき
(4)	宿泊しようとする者が、明らかに伝染病患者であると当ホテルが認めるとき
(5)	宿泊に関し特別の負担を求められたとき
(6)	天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき
(7)	宿泊しようとする者が、昭和24年北海道条例第4号第11条の規定する場合に該当するとき
	Ⅰ)	でい酔又は言動が著しく異常であって、他の宿泊者に迷惑をかける
	Ⅱ)	身体衣服又は携帯品が著しく不潔で他の宿泊者に不快感を抱かせる

氏名等の告知

第3条: 当ホテルは宿泊日に先立つ宿泊申し込み(以下「宿泊予約の申し込み」という) をお引き受けした場合には期限を定めて、その宿泊予約の申し込み者に対して事項の告知を求めることがあります。
(1)　宿泊者の氏名・住所・性別・国籍及び職業
(2)　その他当ホテルが必要と認めた事項

予約金

第4条

1.	当ホテルは、宿泊予約の申し込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、宿泊期間の宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求めることがあります。但し、当該宿泊期間が3日を越える場合は、予約金3日分の宿泊料金とします。
2.	予約金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第19条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第10条の規定による料金の支払いの際に返還します。
3.	第1項の予約金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、予約金の支払期限を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

予約の解除

第5条

1.	当ホテルは、宿泊予約の申し込み者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、別表(違約金申し受け規定) により違約金を申し受けます。但し、団体客(ペイイングメンバー15名以上のものをいう。以下同じ) の一部について宿泊予約の解除があった場合には、宿泊日の10日前の日(その後に当ホテルが宿泊予約の申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日) における宿泊人数の10％までの人数(歯数が出た場合には切り上げる) については、この限りではありません。
2.	当ホテルは、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ予定到着時刻の表示されている場合には、その時刻を2時間経過した時刻) になっても到着しないときは、その宿泊予約は申し込み者により解除されたものとみなし処理することがあります。
3.	前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者が、その連絡をしないで到着しなかったことが、列車・航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、第1項の違約金はいただきません。

第6条

1.	当ホテルは、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。
	(1)	第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき
	(2)	第3条第1号の事項の告知を求めた場合において、期限までにそれらの事項が告知されないとき
	(3)	第4条第1項の予約金の支払いを請求した場合において、期限までに支払いがないとき
2.	当ホテルは前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還します。

宿泊の登録

第7条: 宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて次の事項を当ホテルに登録していただきます。
(1)　第3条第1号の事項
(2)　外国人にあっては、旅券番号、日本上陸地及び上陸年月日
(3)　出発予定の日及び時刻
(4)　その他当ホテルが必要と認めた事項

チェックアウト・タイム

第8条

1.	宿泊者が当ホテルの客室をあけていただく時間(チェックアウト・タイム) は午前11時とします。
2.	当ホテルは、前項の規定にかかわらず、チェックアウト・タイムをこえて客室の使用に応ずる場合があります。この場合においては、次に揚げるとおり追加料金を申し受けます。
	(1)　13時まで・・・室料の4分の1
	(2)　15時まで・・・室料の2分の1
	(3)　15時以降・・・室料の全額

営業時間

第9条: 当ホテルの施設の営業時間は次のとおりとします。営業時間は変更することがありますので予めご了承下さい。
(1)　フロントは24時間営業しております。
(2)　レストラン朝食時間・・・7：00～10：00
(3)　レストラン昼食時間・・・11：00～14：00
(4)　レストラン夕食時間・・・17：00～22：00
(5)　ラウンジ・・・10：00～22：00
(6)　バー・・・17：00～24：00
(7)　売店・・・8：00～21：00
その他、客室内サービスインフォメーション等でご案内いたします。

料金の支払い

第10条

1.	料金のお支払は、日本の通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、クーポン若しくは、クレジットカードにより宿泊者の出発の際又は当ホテルが請求したとき、当ホテルフロントにおいて行っていただきます。
2.	宿泊者が客室の使用を開始した後、任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金全額を申し受けます。

利用規則の遵守

第11条: 宿泊者は、当ホテルが定めて当ホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

宿泊継続の拒絶

第12条: 当ホテルは、一旦当ホテルがお引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には、宿泊者による宿泊継続をお断りすることがあります。
(1)　第2条第3号から第7号までに該当することとなったとき
(2)　宿泊者が前条の利用規則に従わないとき

当ホテルの責任

第13条

1.	当ホテルの宿泊に関する責任は、宿泊者が当ホテルフロントにおいて宿泊登録を行ったとき又は客室に入ったときのうち、いずれか早いときに始まり、宿泊者が出発するために客室をあけたときに終わります。
2.	当ホテルの責に帰すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。この場合には、当ホテルが客室の提供を継続できなくなった日及びその後の宿泊料はいただきません。
3.	当ホテルは、戦争、天災、火災、ストライキ、ロックアウト又は当ホテルが支配することのできない他の原因によるときは、本約款に基づく義務の不履行について責任を負いません。
4.	当ホテルは、消防機関からの○適マークを受収しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

寄託物等の取扱い

第14条

宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、毀損等の損害が生じたときはそれが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。但し現金及び貴重品については当ホテルがその種類及び価格の明告を求めた場合であって宿泊客がそれを行わなかったときは当ホテルは 15万円を限度としてその損害を賠償します。

宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについては、当ホテルの故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第15条

1.	宿泊客の手荷物が、宿泊に先だって当ホテルに到着した場合には、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
2.	宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物及び携帯品が当ホテルに置き忘れていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合や所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後は最寄りの警察に届けることとします。
3.	前2項の場合における宿泊客の手荷物及び携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。

支配する国語

第16条: 本約款は日本語と英語で作成されますが、約款の両文の間に不一致又は相違があるときには、日本文がすべての点について支配するものとします。

管轄及び準拠法

第17条: 本約款に関して生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

駐車の責任

第18条: 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。但し駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

宿泊客の責任

第19条: 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

違約金申し受け規定

第20条

1.	一般客
	(1)	宿泊予約が宿泊予定日の前日に解除された場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の20％
	(2)	宿泊予約が宿泊予定日の当日に解除された場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の80％
	(3)	宿泊予定日当日の無連絡不泊の場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の100％
2.	団体客
	(1)	宿泊予約が宿泊予定日の9日前の日から宿泊予定日の2日前までに解除された場合 →宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の10％
	(2)	宿泊予約が宿泊予定日の前日に解除された場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の20％
	(3)	宿泊予約が宿泊予定日の当日に解除された場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の80％
	(4)	宿泊予定日当日の無連絡不泊の場合→宿泊客1人につきその宿泊第1日目の宿泊料金の100％

ホテル利用規則

当ホテルでは、すべてのお客様に安全かつ快適にお過ごしいただくために、次の規則をお守りいただくようお願い申し上げます。この規則をお守りいただけないときには、ご宿泊のご継続をお断りさせていただくこともございます。

(1)	ベッドの上など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮下さい。
(2)	ホテル内で暖房用、炊事用等の火器などはご使用にならないで下さい。
(3)	ホテル内に次のとうなものをお持ち込みにならないで下さい。
	イ)	動物などその他ペット類一般(但し、盲導犬は除く)
	ロ)	悪臭・異臭を発生するもの(臭いのきつい香水・お香・アロマオイル等の使用もご遠慮下さい)
	ハ)	著しく多数量の物品
	ニ)	火薬・揮発油等発火又は引火しやすいもの
	ホ)	所持を許可されていない銃砲、刀剣類
	ヘ)	その他、他のお客様の安全性を脅かす物件と認められるもの
(4)	ホテル内でとばく又は風紀を乱すような行為はなさらないで下さい。
(5)	備え付けの浴衣・スリッパは客室内でのみご利用下さい。
(6)	ホテル内で他のお客様にご迷惑を及ぼすような大音、放歌、又は喧騒な行為はなさらないで下さい。
(7)	睡眠薬その他の薬物により、他のお客様あるいはホテルに迷惑をかけるような行為はなさらないで下さい。
(8)	他のお客様に不快感をあたえたり、迷惑をおかけするような疾病をお持ちの方のホテルの利用はお断りさせていただくことがあります。
(9)	ホテル内の諸設備・諸物品を当ホテルにご相談なく他の場所へ移動させるなど、現状を変更するようなことはなさらないで下さい。
(10)	不可抗力以外の理由により建造物、家具、備品その他の物品を損傷、紛失、あるいは汚染された場合には、相当額を弁償していただくことがあります。
(11)	客室を当ホテルの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的にご使用にならないで下さい。
(12)	ホテル内の営業施設以外の場所に許可なく立ち入ったり、立ち入りを強要なさらないで下さい。
(13)	ホテル内に当ホテルの許可なしに飲食物をお持ち込みになったり、外部から出前をおとりになることはなさらないで下さい。
(14)	ホテル内では当ホテルの許可なしに、広告物の配布、掲示又は物品等の販売はなさらないで下さい。
(15)	廊下やロビーなどの場所に所持品を放置なさらないで下さい。
(16)	ホテルの外観を損なうようなものを窓側に陳列なさらないで下さい。
(17)	忘れ物などのお預かり品の保管期間は、特にご指定のない限り1カ月とさせていただきます。
(18)	お忘れ物、遺失物の処置は法令に基づいてお取り扱いさせていただきます。
(19)	ご予約のない場合又は宿泊当日のご予約は原則としてお預かり金を申し受けます。
(20)	ご宿泊に際し現金、貴金属などの貴重品はフロントにお預け下さい。それ以外の場所での紛失についてはホテルは一切責任を負いかねます。
(21)	客室から出られる時は、施錠をご確認下さい。ご滞在中や特にご就寝の時は内鍵とアームをおかけ下さい。
(22)	ホテル内のレストラン、バーなどをご署名によってご利用される場合は、客室の鍵及び宿泊カードをご提示下さい。
(23)	客室内よりお電話をご利用の際は通話料の他に施設利用料が加算されますのでご了承下さい。
(24)	客室に外来のお客様をお招きにならないで下さい。
(25)	未成年者のみのご宿泊は特に保護者の許可のない場合はお断りをさせていただきます。
(26)	ご予定の宿泊日数を変更なさる場合は、あらかじめフロント係員にご連絡下さい。
(27)	ご滞在中、フロントからのお勘定書のご提示がございましたら、その都度お支払い下さい。
(28)	料金のお支払いは通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、クーポン、若しくはクレジットカードによりフロントにてお支払下さい。尚、旅行小切手以外の小切手でのお支払いには応じかねますのでご了承下さい。 ※宿泊約款第10条・第11条に基づいております。
(29)	「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年5月8日制定) による指定暴力団及び指定暴力団員等の当ホテルのご利用はご遠慮いただきます。
(30)	反社会的団体及び反社会的団体員(暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員) の当ホテルのご利用はご遠慮いただきます。