FAQ

よくあるご質問

Q

ブライダルフェアはどんなことをしますか?カップルでないと参加できませんか?

A

実際に会場を見たり、お料理の試食やウェディングドレスの試着などをご体験いただけます。
お一人での参加もできますし、ご両親とのご参加も歓迎しております。

Q

ブライダルフェアの予約は必要ですか?また平日でも大丈夫ですか?

A

毎日ウェディングフェアを行っています。お仕事後の平日のご来館もご案内しております。
ご見学のお日にちがお決まりになりましたらご予約をお待ちしてります。

Q

お料理を試食することはできますか?

A

もちろんご案内しております。詳しい日程についてはお問い合わせください。

Q

結婚式当日まで何回打ち合わせで来館すれば良いですか?

A

お客様の結婚式内容により異なりますが、平均4回お越し頂きます。
ご遠方にお住まいのお客様の場合はお電話やメールなどでお打合せも可能です。

Q

少人数や身内だけで結婚式を挙げることはできますか?

A

もちろん承っております。挙式だけのプランや親しい方だけのプランもご用意しております。
詳しくはお気軽にお問合せ下さいませ。

Q

ゲストの宿泊優待はありますか?

A

はい、ご優待価格でご案内しております。料金は時期により異なりますので詳しくはお問い合わせください。
なおチェックインは14:00、チェックアウトは11:00でございます。

Q

親族用の控え室はありますか?

A

はい、ご両家それぞれにご用意しております。

Q

マタニティー用のドレスはありますか?

A

挙式日にお腹がどのくらい成長しているかを想定してドレスをご提案させて頂きます。
また、挙式前サイズ合わせも行っておりますのでご安心してお選び下さい。

Q

結納やお顔合わせはできますか?

A

承っております。ご結納品から当日の進行まで、担当スタッフがお手伝いさせていただきます。小宴会場でのご結納プランのほか、和食レストランでのご両家顔合わせも承っております。
お気軽にご相談ください。
>> 結納・両家顔合わせの詳細はこちら

Q

参列者の衣裳は借りることはできますか?

A

お父様用にはモーニングを、お母様用にはお留袖をご用意しております。
事前にサイズのご連絡をいただければ、ご試着にお越しいただかず、サイズに合わせたものを当日ご用意させて頂きます。
留袖につきましては、ご希望のお色味・柄等ございましたらサイズと合わせて承ります。

<レンタルリスト>
■モーニング
 ・モーニング本体・シャツ・タイ・アームバンド・サスペンダー・カフス・ポケットチーフ・手袋・シューズ
■留袖
 ・留袖本体・長襦袢・帯・帯揚・帯締

Q

参列者が利用できる更衣室はありますか?

A

更衣室もございますが、ご予約制となります。ご希望人数が多い場合は、事前にプランナーへご確認ください。

Q

参列者の着付け・ヘアメイクはお願いできますか?

A

館内2階着付室にて承っております。
完全予約制となりますので、事前にご予約の上ご利用ください。

Q

駐車場はありますか?

A

はい、ホテル前に無料の駐車場をご用意しておりますのでご利用ください。

Q

車椅子はありますか?

A

はい、貸出用の車椅子をご用意しております。ただし数に限りがありますので予めご予約をいただくことをお勧めいたします。

Q

お料理のアレルギーは対応してくれますか?

A

はい。事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。

Q

荷物を送りたいのですが・・・

A

当ホテルにご宿泊のお客様は可能です。お荷物の配送については、ご送付先は以下の通りでございます。
〒〒080-8511 北海道帯広市西7条南19丁目1 森のスパリゾート北海道ホテル
※備考欄に挙式日と両家名をご記入いただき、ご宿泊のお客様のお名前をご記入ください。

Q

ご祝電を贈りたいのですが・・・

A

結婚式の日時、新郎新婦のお名前などをお書き添えのうえ、挙式開始時間までに到着するよう、下記住所へご手配くださいませ。
〒080-8511 北海道帯広市西7条南19丁目1 森のスパリゾート北海道ホテル

Q

授乳室はありますか?

A

おむつを替えるスペースや授乳のスペースもご用意しておりますので、必要な際はお気軽にお問い合わせください。

Q

ベビーカーの貸出しはありますか?

A

はい、貸出用のベビーカーをご用意しております。ただし数に限りがありますので予めご予約をいただくことをお勧めいたします。

Q

お子様料理の用意はありますか?

A

年齢等に合わせ、お子様メニューのご用意が可能ですので、事前にお申し付けくださいませ。

Q

披露宴中にゲストの荷物を預ける場所はありますか?

A

クロークをご用意しております。(貴重品以外は全てお預かりしております。)
貴重品は1Fフロントレセプションにセキュリティボックスをご用意しております。